目标设定与管理⌗

SMART 原则⌗

• 定义：SMART 代表具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）。这是一种帮助个人或团队设定具体、可追踪目标的方法。
• 使用场景：在绩效管理中辅助制定绩效目标，也适用于个人工作或项目目标的设定。
• 分类：目标管理

OKR（Objectives and Key Results）⌗

• 定义：OKR是一种目标设定框架，由目标（Objectives）和关键结果（Key Results）组成，旨在确保团队和个人的工作与公司目标一致。
• 使用场景：适用于需要跟踪和衡量进展的长期目标和短期目标。
• 分类：目标管理。

BSC（Balanced Scorecard）⌗

• 定义：平衡计分卡是一种绩效管理工具，它将组织的愿景和策略转化为一组绩效指标。
• 使用场景：用于企业战略规划和绩效管理，帮助组织从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度衡量绩效。
• 分类：绩效管理。

PDCA 循环⌗

• 定义：PDCA 代表计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）。这是一个持续改进和问题解决的循环过程。
• 使用场景：质量管理、生产管理、个人工作流程的持续改进。
• 分类：质量管理

问题分析与解决⌗

STAR 法则⌗

• 定义：STAR 代表情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）。这是一个用于描述特定事件或经历的结构化方法。
• 使用场景：面试中回答行为性问题、工作汇报、案例分析、答辩等。
• 分类：面试技巧、案例分析

5W2H 分析法⌗

• 定义：5W2H 包括What（目的）、Why（原因）、Who（责任人）、When（时间）、Where（地点）、How（方法）、How Much（程度）。这是一个用于全面分析问题的方法。
• 使用场景：项目规划、问题解决、决策制定。
• 分类：问题分析

时间空间分析法⌗

• 定义：在时间维度，未来同一个人是否会遇到同样的问题；在空间维度，别人是否会遇到同样的问题。
• 使用场景：问题分析和复盘

6 Thinking Hats⌗

• 定义：六顶思考帽是一种思维训练工具，通过六种不同颜色的帽子代表不同的思考方式，以促进全面和创造性的讨论。
• 使用场景：团队会议、创意工作坊、问题解决。
• 分类：创新思维。

5 Whys⌗

• 定义：5 Whys是一种通过反复问“为什么”来挖掘问题根本原因的方法。
• 使用场景：用于根本原因分析和问题解决。

7 步成诗法⌗

• 定义：解决问题的七个步骤，包括问题描述、分解、规划、信息整理、分析论证、建议提出和方案表达。
• 使用场景：用于系统化地解决问题。
• 分类：问题分析工具。

SCQA 分析法⌗

• 定义：SCQA代表情境（Situation）、复杂性（Complication）、问题（Question）、答案（Answer）。
• 使用场景：用于结构化思考和沟通，帮助清晰地识别和表述问题。
• 分类：问题分析工具。

决策与规划⌗

SWOT 分析⌗

• 定义：SWOT代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。这是一种评估项目或企业竞争力的方法。
• 使用场景：企业战略规划、市场分析、个人职业规划。
• 分类：战略规划

WBS（工作分解结构）⌗

• 定义：WBS是一种将项目分解成更小的、易于管理的部分的方法。
• 使用场景：项目管理、任务分配、复杂任务的分解。
• 分类：项目管理

流程⌗

DMAIC⌗

• 定义：DMAIC是六西格玛管理中的一种改进方法，代表定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）。
• 使用场景：流程改进、质量管理。
• 分类：质量管理。

Lean Methodologies⌗

• 定义：精益方法论是一种旨在通过消除浪费和优化流程来提高效率和效果的管理哲学。
• 使用场景：流程改进、成本控制。
• 分类：流程改进。